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La politique de jeu responsable de Youwin

jeu responsable

Chez Youwin, nous croyons en la création d'un "environnement de divertissement protégé". C'est une partie importante de notre programme global de service à la clientèle.

Jouer dans un environnement protégé devrait être une expérience passionnante et agréable pour les adultes. Nous voulons que vous profitiez de l'expérience Youwin, alors jouez sagement et dans les limites de votre budget.

Garder le contrôle

La majorité de nos clients apprécient l'expérience de divertissement Youwin.

Alors que la majorité des gens jouent selon leurs moyens, le jeu peut devenir un problème.

Il peut vous aider à garder le contrôle en vous rappelant les points suivants:

  1. Le jeu doit être divertissant et non perçu comme un moyen de gagner de l'argent
  2. Éviter de courir après les pertes
  3. Ne pariez ce que vous pouvez vous permettre de perdre
  4. Gardez une trace du temps et de la quantité que vous passez au jeu
  5. Si vous souhaitez faire une pause dans le jeu, vous pouvez utiliser notre option d’autoexclusion en nous envoyant un e-mail à support@Youwin.com avec les détails de tous les comptes que vous avez ouverts avec nous. Youwin fermera ensuite votre compte pour une période de 6 mois, période pendant laquelle il ne sera pas possible pour le compte d'être rouvert pour une raison quelconque.

    Parfois, les individus peuvent être préoccupés par leurs habitudes de jeu. Pour ceux qui sont concernés, le questionnaire suivant de Gamcare peut donner quelques indications.

    Problem Gambling

    Si vous craignez que le jeu n'ait pris le dessus sur votre vie (ou sur celle de quelqu'un d'autre), les questions suivantes peuvent vous aider à le savoir:

    1. Est-ce que d'autres personnes ont déjà critiqué votre jeu?
    2. Avez-vous déjà menti pour couvrir le montant que vous avez misé ou le temps que vous avez passé à le faire?
    3. Les disputes, les frustrations ou les déceptions vous donnent-elles envie de jouer?
    4. Jouez-vous seul pendant de longues périodes?
    5. Restez-vous loin du travail ou de l'université pour jouer?
    6. Jouez-vous pour échapper à une vie ennuyeuse ou malheureuse?
    7. Êtes-vous réticent à dépenser de l'argent au jeu pour autre chose?
    8. Avez-vous perdu tout intérêt pour votre famille, vos amis ou vos passe-temps à cause du jeu?
    9. Après avoir perdu, estimez-vous que vous devez essayer de récupérer vos pertes dès que possible?
    10. Lorsque vous jouez et que vous manquez d'argent, vous sentez-vous perdu et désespéré et avez-vous besoin de jouer à nouveau dès que possible?
    11. Jouez-vous jusqu'à ce que votre dernier sou soit parti?
    12. Avez-vous menti, volé ou emprunté uniquement pour obtenir de l'argent pour jouer ou pour payer des dettes de jeu?
    13. Vous sentez-vous déprimé ou même suicidaire à cause de votre jeu?

    Ces questions sont fournies pour aider une personne à décider si elle a un problème et doit demander de l'aide.

    Obtenir de l'aide

    De nombreuses organisations peuvent fournir un soutien et une assistance aux personnes qui développent un problème de jeu. Si vous pensez que cela vous est déjà arrivé, nous vous recommandons de contacter un organisme d’entraide.

    Les sites Web suivants offrent des conseils et des orientations. Chaque lien contient des numéros de ligne d’aide et une adresse électronique que vous pouvez contacter si vous souhaitez des conseils et une assistance confidentiels.

    Conseil national sur le jeu problématique

    Le Conseil national sur le jeu problématique est le porte-parole national en faveur de programmes et de services destinés à aider les joueurs problématiques et leurs familles. Le NCPG a pour mission de sensibiliser davantage le public au jeu pathologique, de garantir la disponibilité généralisée des traitements pour les joueurs problématiques et leurs familles, et d'encourager la recherche et les programmes de prévention et d'éducation.

    GAMCARE

    GamCare s'est engagé à promouvoir des attitudes responsables à l'égard du jeu et à œuvrer pour la fourniture de soins appropriés à ceux qui ont été victimes de dépendance au jeu.

    Joueurs anonymes (UK)

    Gamblers Anonymous est une association d'hommes et de femmes qui se sont unis pour faire quelque chose pour résoudre leur problème de jeu et pour aider d'autres joueurs compulsifs à faire de même.

    Bureau de service international anonyme de joueurs

    Gamblers anonymous est une association d'hommes et de femmes qui partagent leur expérience, leur force et leur espoir de résoudre leur problème commun et d'aider les autres à se remettre d'un problème de jeu.

    Systèmes de filtrage

    Si vous partagez votre ordinateur avec des amis ou des membres de la famille qui n’ont pas atteint l’âge légal pour vous inscrire ou pour parier, nous vous recommandons d’installer un logiciel de filtrage afin de limiter l’accès Internet aux enfants et aux mineurs.

    Il existe un certain nombre d'applications tierces que les parents ou tuteurs peuvent utiliser pour surveiller ou limiter l'utilisation de l'accès de leur ordinateur à Internet:

    Le logiciel de filtrage Net Nanny protège les enfants du contenu Web inapproprié: www.netnanny.com
    Logiciel de filtrage CYBERsitter permettant aux parents d’ajouter leurs propres sites à bloquer: www.cybersitter.com
    SaferInternet, un site cofinancé par l'Union européenne, fournit des informations complètes sur les logiciels de filtrage Internet et propose une version de test gratuite: www.saferinternet.org

    Auto-exclusion ou désinscription

    Sur demande, Youwin bloquera le ou les comptes de tout client pendant une période pouvant aller jusqu'à 6, période pendant laquelle il ne sera pas possible pour un ou plusieurs comptes d'être rouverts, pour une raison quelconque. Pendant la période de désabonnement, Youwin fera tout ce qui est en son pouvoir pour empêcher la réouverture de nouveaux comptes. Un compte simplement «fermé» peut être rouvert à tout moment par le client. Pour utiliser notre option d’autoexclusion, envoyez-nous un e-mail à support@Youwin.com avec les détails de tous les comptes que vous avez ouverts avec nous.

    Si vous êtes un client mobile actif, nous vous suggérons de supprimer Youwin de vos notifications pour vous empêcher de recevoir du contenu de notre part. De plus, si vous utilisez des canaux de médias sociaux, nous vous recommandons de prendre des mesures pour vous assurer de ne pas recevoir nos nouvelles ou mises à jour.

    Limites de perte

    Définir une limite de perte limitera le montant que vous pouvez perdre sur des sports et / ou des jeux de casino spécifiques sur une période donnée. Vous pouvez définir une limite de perte quotidienne, hebdomadaire et mensuelle.

    Une limite de perte est calculée en soustrayant les pertes des gains pour la période de temps définie de manière cumulative. Le montant de la mise est considéré comme faisant partie du total des gains d'un pari.

    Par exemple, si vous avez placé un pari de 50 € et qu'il a gagné et que vous avez reçu 100 €, le total des gains de ce pari est de 100 € (participation de 50 € + gains de 50 €).

    Un exemple de calcul de limite de perte:

    Votre limite quotidienne est fixée à 100 €.
    Vous placez un pari de 50 €. Le pari est réglé comme un pari perdant.
    Vos pertes totales pour la journée sont maintenant de 50 €.
    Vous placez un autre pari de 25 €. Le pari est défini comme un pari gagnant et vous gagnez 50 €.
    Vos pertes totales pour la journée sont maintenant de 0 €.

    Le calcul des pertes totales est:

    Total des pertes = gains - pertes
    = 50 € (gains) - 50 € (pertes)
    = 0 €

    La formation du personnel

    Tous les membres de notre service clientèle reçoivent une formation de sensibilisation aux problèmes de jeu problématique.

    Historique client et équilibre

    Les clients peuvent facilement accéder à l'historique complet de leurs transactions, retraits et dépôts avec «Mon compte».

    Le solde d'un client est toujours disponible sur la page "Mon compte" et peut également être consulté à partir de la page d'accueil de Youwin.com.

joue maintenanthttps://www.youwin.com

Bonus Actifs

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