Un aperçu de l'entreprise de notre collègue en ligne, Michael Sheehan

Je travaille en tant que responsable des médias sociaux à notre siège à Gibraltar, mais notre équipe est également présente dans le monde entier, à Tel Aviv, à Sofia et à Manille, et bénéficie également du soutien de Londres et de Leeds.

Nous fournissons des services en ligne depuis 1998. Dans 2008, nous avons créé une coentreprise avec Playtech pour créer William Hill Online. Dans 2013, nous avons racheté la part de 29 (% en ligne) de Playtech dans Online et en avons pris la pleine propriété.

Nous avons la chance d’avoir développé un environnement qui permet aux équipes et aux individus de se concentrer sur l’impact. En tant qu'organisation axée sur les idées, nous donnons à nos employés les moyens de voir les choses en grand. Souvent, les entreprises encouragent l’innovation mais, chez The Home of Betting, nous en profitons.

Je pense que cela a contribué, au cours des six dernières années, à la croissance rapide que nous avons observée - notre part de marché est passée de c10% in 2010 à c15% aujourd’hui plus rapidement que l’ensemble du marché britannique.

L'équipe a également grandi. À 2008, juste un an avant mon arrivée, nous avions environ 350. Aujourd'hui, nous avons 1,250 réparti dans nos différents bureaux. Des experts en marketing numérique de Tel-Aviv aux personnes installées dans notre pôle technologique de Shoreditch, à Londres.

Ce qui rend vraiment unique chez William Hill, c’est la culture en milieu de travail qui encourage cette innovation avec un mépris sain pour l’impossible. Dans un secteur qui évolue si rapidement, vous êtes assuré d'échouer si vous ne prenez aucun risque. Chez William Hill, nous encourageons tout le monde à prendre des décisions audacieuses, même si cela implique de se tromper de temps en temps.

Nous sommes fiers de la culture. Elle nous distingue, définit qui nous sommes et façonne ce que nous, les employés de William Hill, aspirons à être. Nous savons que la culture est plus qu’un ensemble de principes directeurs: elle est concrétisée par nos collègues qui l’illustrent au quotidien.

Qu'est-ce que les employés de William Hill ont en commun? La réponse est simple Passion pour nos produits et nos clients, nous nous efforçons de proposer une expérience client inégalée, la reconnaissance des valeurs de travail qui définissent notre succès et, surtout, la diversité qui nous permet de prendre des risques.

Dans chaque bureau de William Hill, des personnes talentueuses, passionnées et créatives travaillent ensemble pour créer une expérience inoubliable pour nos clients. Nous croyons que chaque employé de William Hill doit être inspiré, engagé et établi dans son travail. C'est pourquoi nous nous concentrons sur nos employés et créons un environnement de travail propice à l'amélioration constante de nos produits, de nos services et de notre expérience.