Casinos en ligne au Canada et technologie derrière eux

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Les jeux en ligne connaissent une croissance considérable dans le monde entier et le Canada participe pleinement de cette tendance positive. S'il est indéniable que des développements tels que l'émergence de la Kahnawake Gaming Commission ont contribué à créer des conditions de commerce en ligne favorables, le succès actuel des casinos en ligne au Canada s'appuie sur un modèle commercial doté d'un éventail beaucoup plus large de fonctionnalités souhaitables.

La technologie numérique est un domaine particulier: les casinos en ligne canadiens ont résolument continué à se faire les champions du développement de la technologie et ont contribué à la évolution du commerce électronique en général. Par exemple, la création et le développement de jeux de casino numériques intégrant les dernières innovations logicielles et technologiques les plus récentes et les plus impressionnantes restent un objectif stratégique central du secteur des jeux d'argent virtuels. De même, des fonctionnalités telles que l’émergence de systèmes de sécurité des transactions bancaires en ligne dans les casinos en ligne, ainsi que la mise au point de moyens fiables de protection des données personnelles sensibles, ont beaucoup contribué à convaincre les clients que les sites de jeu sont non seulement agréables, mais dignes de leur confiance.

Ailleurs, comme beaucoup d'autres commerçants en ligne prospères, l'industrie canadienne du jeu en ligne a utilisé la technologie pour améliorer l'efficacité de ses pratiques de marketing. Par exemple, le déploiement sophistiqué de l’analyse prédictive et l’utilisation du Big Data ont permis aux opérateurs en ligne de localiser avec précision et de cibler ceux qui sont le plus réceptifs à leurs produits, ainsi que de développer et de présenter de nouvelles fonctionnalités de casino qui exploitent la éléments les clients veulent vraiment voir.

Le secteur est extrêmement sophistiqué et ceux qui peuvent se positionner comme toujours premiers sur le terrain avec des titres de jeu futuristes et des technologies permettant d'améliorer l'expérience client acquerront un avantage concurrentiel considérable. Et de même, tous les exploitants de sites de casino qui réussissent doivent rester conscients de ce que leurs concurrents proposent actuellement, car le retard pris dans le domaine des technologies de casino en ligne pourrait bientôt avoir de graves conséquences sur les performances commerciales futures.

Logiciel de jeux de casino en ligne

Tous les aspects des jeux de casino en ligne au Canada reposent sur une technologie sophistiquée. La programmation logicielle contrôle le fonctionnement des jeux et détermine la manière dont l'utilisateur peut interagir avec chaque titre de produit, tandis que les graphismes avancés créent l'environnement virtuel que les joueurs trouvent si attrayant.

Les exploitants de casino comme JackpotCity Casino utilisent une technologie mise au point par des spécialistes tiers. Par exemple, les éditeurs de logiciels de jeux sont chargés de développer des titres de jeux qui sont ensuite achetés et promus par les casinos en ligne. Il en va de même pour l’ensemble du secteur des jeux informatiques, qui rend non seulement les jeux plus sophistiqués et professionnels, mais également plus abordables pour les exploitants de casinos et les utilisateurs finaux.

En studio, créer un nouveau jeu de casino est un processus d'équipe qui implique de nombreuses disciplines différentes. Les artistes rédigeront généralement des images de base de Photoshop en consultation avec les concepteurs du concept de jeu et des règles en tant que modèle mathématique. Les programmeurs de jeux utilisent ensuite des outils de programmation: codage via des langages tels que C et C ++, ou des outils logiciels spécialisés tels que Turbo C ++ et le kit de développement logiciel (SDK) de Microsoft contenant tous les éléments nécessaires à la création d’applications logicielles pour des plates-formes telles que Microsoft Windows. et .NET Framework.

Un compositeur et des ingénieurs du son créeront et enregistreront une bande son, ainsi que tous les effets spéciaux nécessaires - un processus utilisant du matériel et des logiciels spécialisés, très similaire au travail effectué dans les studios de cinéma. Pendant ce temps, les graphistes auront également été occupés à créer un environnement de conception graphique qui définira le caractère et l’attrait du titre du jeu fini. L'animation vidéo du jeu est gérée par un logiciel puissant tel qu'Autodesk Maya afin de produire une animation 3D de haute qualité. Les étapes finales du processus incluent des protocoles de contrôle qualité et des procédures de débogage.

La «salle des machines» de tous les créneaux horaires en ligne est le générateur de nombres aléatoires (RNG). C'est un algorithme logiciel qui génère en continu une séquence de nombres aléatoires à la vitesse de l'éclair. Toute fonctionnalité de jeu impliquant un élément de hasard est acheminée via le générateur de vitesse de jeu. Ce que le RNG réglementé ajoute, c’est un élément d’équité absolue garantissant que ces éléments de jeu sont purement dus au hasard et ne peuvent jamais être prédits, contrôlés ou reconfigurés par l’exploitant du casino.

Microgaming et Net Entertainment sont les chefs de file mondiaux dans le développement de jeux et vous trouverez leurs jeux époustouflants dans la plupart des casinos en ligne au Canada. Il existe également de nombreux développeurs de logiciels de jeux canadiens tels que 3 Oak Gaming, Aberrant Software et Blaze Soft.

Technologie de casino en ligne en direct

Les jeux de casino en ligne sont arrivés autour de 1996 et sont devenus incroyablement populaires. Et comme la technologie fournissait des graphiques plus précis et des jeux plus réactifs, le désir de jouer en temps réel a commencé à augmenter. Mais en raison de la nécessité d’une synchronisation sophistiquée, qui exigeait une énorme puissance de calcul, le jeu en direct dans les casinos en ligne n’était possible que lorsque les technologies convergentes et la lecture vidéo en continu à la pointe de la technologie devenaient disponibles et abordables. De nos jours, les jeux de casino en direct offrent un accès 24 / 7 et son succès repose principalement sur une coordination minutieuse des ressources.

Les bonnes caméras Web capables de capturer des images de bonne qualité jouent un rôle essentiel pour les joueurs comme pour les revendeurs de casinos en direct. Et chaque joueur doit également disposer d’une connexion Internet stable et fiable. L'équipement essentiel pour l'utilisateur final comprend également un ordinateur, une tablette ou un smartphone à la fine pointe de la technologie, capable de gérer le contenu en streaming vidéo HD. Cela évite tout problème sérieux de latence (décalage) susceptible d'interrompre le flux de données exigé par les jeux en temps réel.

Dans un contexte de jeu en direct, un croupier de casino en direct a besoin d'un équipement de surveillance sophistiqué pour diriger le flux et les reflets du jeu en communiquant avec tous les joueurs, comme cela se produirait dans un contexte de casino terrestre. Cela nécessite une surveillance haute résolution de tous les flux vidéo en temps réel. Mais c’est le GCU (unité de contrôle du jeu) côté casino en direct qui le rend vraiment possible. Le GCU peut transmettre et recevoir des flux vidéo à des vitesses rapides, de sorte que le croupier puisse surveiller tous les joueurs et permettre aux joueurs de voir en permanence le croupier en direct et de connaître les autres joueurs du jeu. Tout retard dans les données pourrait éventuellement compromettre la participation des joueurs et donc donner lieu à des affirmations selon lesquelles les jeux auraient été conduits injustement.

Pour les joueurs, les jeux de casino en ligne live avec croupiers reproduisent l'expérience terrestre. Cela signifie que, ainsi qu’un croupier en direct, la salle du casino en ligne contiendra roulette roues et autres équipements de jeu trouvés dans les casinos réels. Mais au lieu de s’appuyer sur des mises à jour visuelles, telles que les tours de roulette, cet équipement est modifié pour envoyer un flux numérique direct de rotations et de résultats de jeu similaires directement à chaque joueur. De tels événements peuvent toujours être visionnés, mais le lien numérique rend le jeu plus rapide et plus efficace.

Un autre composant essentiel pour faciliter le jeu en direct est le logiciel de streaming utilisé pour envoyer, recevoir et contrôler tous les flux vidéo HD en temps réel. Et parce que le jeu en direct nécessite des ressources informatiques puissantes, la plupart des systèmes de casino utilisent le cloud computing pour stocker les énormes quantités de données générées lors du traitement en temps réel et pour garantir les niveaux de performance que tous les participants attendent et exigent.

Casinos en ligne: technologie de commerce électronique et centre d'appels

Comme toute autre entreprise de commerce électronique, un site Web de jeu en ligne tel que JackpotCity Casino nécessite la prise en charge de technologies matérielles et logicielles commerciales pour la création et l’exploitation d’une entreprise en ligne prospère. Outre le choix de fournisseurs de logiciels de jeu de haute qualité et la sélection de titres de jeux, il existe des technologies associées à la configuration de paiements en ligne sécurisés, à la conception de sites Web, à la commercialisation et à la promotion ainsi qu'aux services d'assistance à la clientèle.

La première exigence est un serveur Web qui fonctionnera normalement via une plate-forme Windows ou Linux. Selon l'architecture et la portée de l'entreprise, il peut s'agir d'un serveur dédié au casino ou d'un espace hébergé sur un serveur tiers. Dans les deux cas, le serveur Web nécessitera un logiciel serveur pour gérer des tâches telles que la communication et l'accès au site Web. Il s'agit probablement d'une application populaire telle qu'Apache ou Windows IIS.

D'autres outils Web seront nécessaires pour concevoir et construire le front-end (= ce que voit le visiteur du site) et le back-end (= le cadre de l'entreprise qui alimente le front-end et permet au site Web de fonctionner). Il y aura des éditeurs de texte HTML, des suites de création graphique et un système de gestion de contenu (CMS). De plus, il y aura une base de données contenant toutes les données commerciales nécessaires ainsi qu’un système de gestion de base de données (SGBD), avec des technologies telles que PHP et MY SQL utilisées respectivement pour contrôler la communication entre le site Web et la base de données et permettre un accès multi-utilisateur. D'autres technologies seront nécessaires pour gérer les demandes de mise en réseau de sites Web (par exemple, les téléchargements) et pour garantir la compatibilité du site Web avec toutes les plates-formes de navigateur populaires.

Une fois qu'un site Web sécurisé a été créé, un exploitant de casino devra utiliser des applications logicielles pour gérer les diverses activités de marketing et de promotion nécessaires pour acheminer un volume de trafic Web vers le casino en ligne. Et une fois qu'un flux de trafic est sécurisé, d'autres applications d'analyse Web seront nécessaires pour analyser et optimiser des éléments tels que le marketing et les performances des sites Web.

Bien que de nombreux casinos en ligne offrent des opportunités de jeu similaires, leur attention au service à la clientèle est souvent un moyen important de différencier la qualité du service offert. Certains aspects du service client, tels que les programmes de personnalisation et de fidélisation, peuvent être gérés par une application CRM (Customer Relationship Management). En outre, il est probable que le logiciel d'assistance à la clientèle sera appelé à gérer de manière centralisée des tâches telles que les fonctions de chat en ligne et les réponses par courrier électronique, ainsi qu'à proposer éventuellement une assistance téléphonique.

Analyse, Big Data et Data Science appliquées aux casinos en ligne

Ces trois termes concernent tous des données et sont tous liés. Mais ils ne sont pas exactement les mêmes. Alors, voici quelques définitions:

Big Data: signifie généralement une énorme quantité de données brutes, bien plus que ce que la plupart des applications système auraient la puissance de calcul nécessaire pour traiter. Il est également difficile de structurer efficacement et de stocker. Cependant, il doit être rassemblé et utilisé pour éclairer la prise de décision du casino.

Data Science: s'intéresse au traitement des données volumineuses. Il existe de nombreuses subdivisions dans ce domaine, par exemple le nettoyage des données, l'analyse, les statistiques, la programmation, la saisie des données et bien d'autres. En termes généraux, la science des données comprend les techniques utilisées pour collecter des informations et des informations à partir de données brutes.

Data Analytics: vise spécifiquement à collecter des informations utiles et à tirer des conclusions à partir de données brutes. De nombreux secteurs utilisent l’analyse de données pour prendre des décisions efficaces, vérifier ou réfuter les modèles existants ou les nouvelles théories. Les outils d'analyse de données peuvent également être utilisés pour prédire et modéliser d'autres résultats.

Les données client sont celles de l'industrie or poussière. Il contient des informations sur vos joueurs, sur quoi ils parient, combien de temps ils passent au jeu, et suit leur parcours à travers votre casino en ligne. Ainsi, les mégadonnées capturent les données démographiques et si, par exemple, vous savez que vos principaux clients sont des hommes âgés de 18-35, vous pouvez choisir de cibler d’autres données démographiques pour développer votre clientèle. Et pourquoi cette information est si puissante, c'est parce qu'elle repose uniquement sur vos propres données maison.

Les mégadonnées peuvent également être utilisées selon différentes approches: jeux, présentations, conceptions, promotions, etc. peuvent être testées (généralement en temps réel) pour vous donner des informations sur ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionnera pas, ainsi que sur la ils effectuent.

Prenez des bonus de bienvenue, par exemple. Un groupe de joueurs reçoit le bonus A, tandis que l'autre reçoit le bonus B. Lequel des deux bonus offre le meilleur taux de conversion? Et quels lots dépensent le plus? Ce type de commentaires détaillés peut informer et affiner vos efforts de marketing. Par exemple, certains casinos utilisent désormais un bonus générique pour les nouveaux joueurs, mais des bonus ciblés pour les clients fidèles en fonction de leur jeu et de leurs intérêts.

Un suivi des changements bien ciblé peut permettre à votre entreprise de casino de gagner du temps et de dépenser des ressources à la recherche de solutions inefficaces. Et cela libère du temps, par exemple pour permettre un ciblage personnalisé des joueurs qui aiment les machines à sous ou de ceux qui passent du temps à jouer. blackjack.

Technologie de casino mobile

Les casinos en ligne témoignent du passage passé des clients joueurs de casinos terrestres à des portails de jeux en ligne. Mais il existe maintenant des preuves concluantes que les joueurs se tournent maintenant vers le mobile en grand nombre.

Les raisons sont diverses: les appareils mobiles sont pratiques, les mobiles permettent un accès immédiat aux sources de paris, les médias sociaux et les casinos en ligne occupent les mêmes plateformes, etc. Mais le point le plus important est que les technologies mobiles ont des exigences différentes des technologies de bureau traditionnelles.

En termes commerciaux, plus de joueurs mobiles signifient automatiquement que plus de revenus proviennent de sources mobiles. Et cette tendance semble devoir se poursuivre. Donc, optimiser l'accès au casino pour s'adapter à la technologie mobile n'est plus un choix, c'est essentiel. Un site Web optimisé pour les appareils mobiles doit être ultra réactif et offrir des pages à chargement rapide. Les concepteurs doivent réfléchir aux problèmes tels que la simplification de la navigation et l’adaptation du contenu aux écrans plus petits sur lesquels les activités de jeu ont lieu.

En plus d'adapter le contenu des postes de travail aux écrans mobiles, les concepteurs de logiciels doivent réfléchir à la fourniture de contenu spécialement conçu pour les environnements de jeu mobiles. Les interactions mobiles de toutes sortes sont invariablement rapides, et cette fonctionnalité implique assurément que la plate-forme mobile est une zone fertile où un contenu au rythme rapide avec beaucoup d'enthousiasme enverrait rapidement des conversions à travers le toit.

Marketing numérique dans l'industrie du jeu

L'analyse des données joue également un rôle important dans les stratégies de marketing numérique des casinos en ligne. Le suivi du comportement des visiteurs du site intéresse les spécialistes du marketing, car il permet de brosser un tableau détaillé de l'expérience de l'utilisateur. Ces informations, à leur tour, peuvent être utilisées pour optimiser un site de casino en ligne. Cela rend le site plus visible pour les moteurs de recherche tels que Google. Et si le site Web du casino est optimisé pour les moteurs de recherche (SEO), il se classera également plus haut dans les recherches Google et apportera ainsi encore plus de trafic au site Web du casino en ligne. (Pour en savoir plus sur le référencement, consultez la page: Stratégies de référencement pour les casinos en ligne au Canada - https://blog.jackpotcitycasino.com/seo-strategies-online-casinos-canada/)

Le marketing numérique des sites de casino est d’une importance vitale et se fait principalement par le biais de blogs et de médias sociaux. Quel que soit le contexte, cela nécessite une suite d'outils de marketing numérique sophistiqués tels qu'Ahrefs pour la recherche de liens, Semrush pour la recherche de mots clés, Google Analytics, qui possède son propre ensemble de fonctions de marketing et d'analyse, et bien d'autres.

Technologie bancaire en ligne et dépôts sécurisés dans les casinos en ligne

Pour les joueurs comme pour les exploitants de casinos en ligne, l'interface entre la technologie de site Web et les installations bancaires sécurisées gérées par des fournisseurs tiers est un aspect crucial des installations du site. La fiabilité absolue est essentielle - si les joueurs ne peuvent pas faire confiance aux arrangements bancaires, ils ne feront pas confiance au site.

Le monde financier quotidien offre de nombreuses façons d'effectuer des transactions, dont beaucoup sont bien adaptées aux exigences de l'environnement en ligne. Certains des outils et systèmes de transactions financières les plus couramment utilisés sont les suivants:

Carte de crédit: Fonctionnant généralement comme un prêt complémentaire que vous remboursez en versements mensuels, une carte de crédit est en plastique durable et donne au titulaire de la carte accès à des fonds de crédit. Ceux-ci peuvent être utilisés pour les achats et les paiements et sont fournis par les banques, les sociétés de construction et un large éventail d'autres prêteurs. Divers programmes de récompenses et d'incitations sont souvent associés aux dépenses par carte de crédit.

Carte de débit: Ces cartes ont une ressemblance physique avec les cartes de crédit et sont bien accueillies par les mêmes points de vente qui acceptent les transactions par carte de crédit. Une carte de débit est directement associée à un compte bancaire et porte donc généralement aussi les coordonnées bancaires du titulaire du compte. Les transactions effectuées avec une carte de crédit modifient immédiatement le solde du compte associé. Ainsi, non seulement la carte peut être utilisée pour des paiements (débits), mais elle peut également être utilisée pour ajouter des virements sur le compte. Cette flexibilité, ainsi que les normes élevées en matière de sécurité bancaire, font des cartes de débit une option populaire et pratique pour les clients des casinos au Canada et ailleurs.

Carte de débit instantané ou prépayée: Partageant certaines des fonctionnalités des cartes de débit et de crédit, une carte de débit instantané est également appelée carte prépayée. L'argent est chargé sur la carte jusqu'à une limite fixe. Ce total peut ensuite être utilisé comme une carte de débit pour les paiements et les dépenses. Étant donné qu’elle fonctionne de manière autonome, une carte de débit instantanée n’a pas d’impact direct sur un compte bancaire. Et lorsque les fonds pré-chargés sont épuisés, la carte cesse de fonctionner jusqu'à ce que le financement de la carte soit reconstitué. Bien que ce soit clairement un bon moyen pour les clients de budgétiser leurs dépenses, de nombreux sites ne peuvent accepter ces cartes pour des raisons techniques.

Virements bancaires: Ce service est un moyen rapide d’envoyer des fonds directement d’un compte bancaire à un autre. Il peut être utilisé pour effectuer des virements de paiement et ne génère généralement pas de frais. Un des avantages de cette méthode est qu’il est beaucoup plus sûr de retirer de l’argent pour effectuer un paiement.

Portefeuille Web: fonctionnant entièrement dans le domaine numérique, un portefeuille Web (ou portefeuille en ligne) est un logiciel ou une installation Web. Ce portefeuille virtuel peut être utilisé sur Internet pour effectuer des transactions financières sûres et sécurisées. Et tout comme un portefeuille physique, il peut également être utilisé pour stocker toutes vos données personnelles et financières. Les portefeuilles Web peuvent également fonctionner avec certaines cartes de débit et de crédit.

Bons d'achat: lorsqu'il est accepté, un bon de paiement peut être utilisé pour dépenser comme de l'argent comptant lors d'un paiement. Le voucher est la preuve que vous avez droit à un certain niveau de crédit - un montant qui sera clairement imprimé sur le document du voucher.

protocole SSL

Introduit pour la première fois dans 1995, le protocole SSL (Secure Sockets Layer) est le premier protocole réseau couramment utilisé permettant une communication cryptée sécurisée sur Internet entre des systèmes client et serveur non connectés auparavant. Cette technologie sous-tend toutes les communications en ligne. Son authentification sécurisée et son cryptage des données ont eu un impact considérable dans des domaines tels que les transactions en ligne et la protection des données.

Le protocole SSL a créé une convention standard pour l’établissement et la réalisation de communications Internet. Ceci est fondamentalement deux sous-protocoles. Le premier est un protocole «Handshake» dans lequel deux entités distinctes s'accordent sur le ou les types de cryptage qu'elles utiliseront pour leur session de communication. La deuxième étape qui suit est un protocole «d'enregistrement» qui définit les modalités d'utilisation des données par SSL pour l'échange de données, les spécifications qui régiront la préparation des données de transmission et la manière dont les données seront vérifiées et décryptées par le récepteur.

Bien que cette procédure assure la confidentialité et l’intégrité des données, elle reste néanmoins pratiquement invisible pour l’utilisateur quotidien. Mais lorsqu'une page Web nécessite une connexion SSL, son adresse URL passera de HTTP à HTTPS (HTTP Secure). Et une fois le serveur authentifié, cela sera confirmé par l’apparition d’une icône de cadenas sur l’écran du navigateur.

Bien que fonctionnant encore largement sur Internet, le protocole SSL a été officiellement remplacé par une version améliorée - le protocole TLS - en 2015. Afin d'éviter la confusion générale du public, la plupart des systèmes fonctionnant maintenant sous le protocole TLS considèrent toujours leur cryptage comme étant un protocole "SSL" ou "SSL / TLS".

Le cryptage SSL / TLS est maintenant utilisé pour de nombreuses tâches courantes, notamment la transmission de pages Web, les communications par courrier électronique de tout type, les transferts de fichiers sécurisés via Internet, les services de messagerie instantanée et les appels téléphoniques voix sur IP (VoIP).

Nouvelles technologies et avenir des casinos en ligne

Tout en facilitant les jeux en ligne actuels, les technologies émergentes auront également une profonde influence sur la manière dont les joueurs joueront à l'avenir, ainsi que sur les options de casino en ligne qui leur seront proposées.

La technologie de reconnaissance faciale sera bientôt assez sophistiquée pour numériser et capturer les caractéristiques faciales des joueurs. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour créer un avatar à partir de cette image, qui pourra participer à une action de jeu à l'écran. À l'aide de la caméra RealSense 3D d'Intel, les développeurs travaillent sur des jeux pouvant être adaptés en fonction des expressions faciales du joueur.

De même, le développement de la reconnaissance des gestes signifie que les joueurs peuvent contrôler les jeux avec la main seule. Cette interface entre les gestes et les contrôleurs de jeu ouvre la porte aux roues de roulette virtuelles filées via des gestes de la main. Et de même, les joueurs de poker pourraient se coucher ou indiquer leurs mises simplement par geste, tandis que les joueurs de machines à sous pourraient revisiter l'expérience de jouer sur les «bandits à un bras» d'antan.

La reconnaissance vocale humaine est maintenant une technologie en pleine maturité dotée d’appareils informatiques capables de reconnaître facilement les voix et de comprendre les commandes vocales. Cela suggère que les jeux à commande vocale, les paris et les discussions avec d'autres participants pourraient bientôt devenir des fonctionnalités de jeu régulières.

La réalité virtuelle (VR) est une autre technologie issue d'une phase de développement substantielle. Avec la puissance de calcul nécessaire maintenant disponible, des jeux tels que le poker de réalité virtuelle sont déjà activement utilisés dans de nombreux casinos. La réalité augmentée va tout simplement au-delà du concept en permettant aux jeux de se dérouler dans un espace réel dans lequel des objets virtuels sont également présents. Ainsi, un joueur de roulette à la maison peut avoir l’impression de s’asseoir à côté d’une roue de roulette en direct.

Introduit au cours de 2019, l’Internet mobile 5G est probablement la technologie qui aura les plus grandes conséquences pour les jeux de casino en ligne. Une fois pleinement déployé, avec une latence potentielle en ligne (retards) réduite à environ une milliseconde, 5G devrait éliminer les dysfonctionnements et les décrocheurs et déboucher sur une nouvelle génération de jeux réalistes pouvant être joués à une vitesse élevée. Cette amélioration alimentera sans aucun doute les jeux actuels de VR et d'AR, renforçant encore plus leur attrait de "réalité".

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La source: jackpotcitycasino.com
Casinos en ligne au Canada et technologie derrière eux Actualisé: 1 juillet 2019 Auteur: Damon
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